# NBR ISO 9241-110 — Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 110: Princípios de diálogo

**Status:** Cancelada  
**Comitê:** COMISSÃO DE ESTUDO MISTA  
**Publicação:** 07/2012  
**Páginas:** 26  
**Base ISO:** ISO 9241-110  
**Referência:** 2 normas  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo NBRISO9241-110 estabelece princípios ergonômicos de projeto formulados em termosgerais (ou seja, apresentada sem referência a situações de uso, aplicação, ambiente ou tecnologia) e estabelece uma base para a aplicação desses princípios para a análise, projeto e valiação de sistemas interativos. Enquanto esta parte é aplicável a todos os tipos de sistemas interativos, ela não abrange as especificidades de todo contexto de uso (por exemplo, sistemas críticos de segurança, trabalho colaborativo). Ela destina-se aos seguintes tipos de usuários: a) projetistas de ferramentas de desenvolvimento de interface com o usuário e de guias de estilo usadas por projetistas de interface com o usuário; b) projetistas de interface com o usuário, os quais aplicarão o guia durante o processode desenvolvimento; c) desenvolvedores, os quais aplicarão o guia durante o projeto e implementação da funcionalidade de sistema; d) compradores, que farão referência a esta parte por ocasião da aquisição do produto; e) avaliadores, responsáveis por assegurar que os produtos satisfaçam suas recomendações. Esta parte concentra-se nos princípios de diálogo relacionados ao projeto ergonômico de diálogo entre o usuário e o sistema interativo e não considera nenhum outro aspecto do projeto como marketing, estética ou projeto corporativo. A lista de recomendações para cada um dos princípios de diálogo não é exaustiva.

## Histórico

- **01/2026** — Cancelada sem substituição
- **07/2012** — Publicada edição

## Normas referenciadas (2)

- NBR ISO 9241-12— Requisitos ergonômicos para o trabalho com dispositivos de Interação V → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9241-12-requisitos-ergonomicos-para-o-trabalho-com-dispositivos-de-interacao-visual-part
- NBR ISO 9241-11— Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 11: Usabilidade: Definiç → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9241-11-ergonomia-da-interacao-humano-sistema-parte-11-usabilidade-definicoes-e-conceito

## Perguntas frequentes

### A NBR ISO 9241-110 ainda está vigente?

Não. A NBR ISO 9241-110 foi cancelada em 01/2026, sem substituição direta. Originalmente elaborada pelo COMISSÃO DE ESTUDO MISTA com 26 páginas.

### O que a NBR ISO 9241-110 define?

NBRISO9241-110 estabelece princípios ergonômicos de projeto formulados em termosgerais (ou seja, apresentada sem referência a situações de uso, aplicação, ambiente ou tecnologia) e estabelece uma base para a aplicação desses princípios para a análise, projeto e valiação de sistemas interativos. Enquanto esta parte é aplicável a todos os tipos de sistemas interativos, ela não abrange as especificidades de todo contexto de uso (por exemplo, sistemas críticos de segurança, trabalho colaborativo). Ela destina-se aos seguintes tipos de usuários: a) projetistas de ferramentas de desenvolvimento de interface com o usuário e de guias de estilo usadas por projetistas de interface com o usuário; b) projetistas de interface com o usuário, os quais aplicarão o guia durante o processode desenvolvimento; c) desenvolvedores, os quais aplicarão o guia durante o projeto e implementação da funcionalidade de sistema; d) compradores, que farão referência a esta parte por ocasião da aquisição do produto; e) avaliadores, responsáveis por assegurar que os produtos satisfaçam suas recomendações. Esta parte concentra-se nos princípios de diálogo relacionados ao projeto ergonômico de diálogo entre o usuário e o sistema interativo e não considera nenhum outro aspecto do projeto como marketing, estética ou projeto corporativo. A lista de recomendações para cada um dos princípios de diálogo não é exaustiva. Esta norma foi elaborada pelo COMISSÃO DE ESTUDO MISTA da ABNT, com publicação em 07/2012.

### Quais normas a NBR ISO 9241-110 referencia?

A NBR ISO 9241-110 faz referência normativa a 2 normas, entre elas: NBR ISO 9241-12 (Requisitos ergonômicos para o trabalho com disposi); NBR ISO 9241-11 (Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 11: ).

## Como citar

`ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9241-110: Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 110: Princípios de diálogo. Rio de Janeiro: ABNT, 2012. 26 p.`

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Página completa: https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9241-110-ergonomia-da-interacao-humano-sistema-parte-110-principios-de-dialogo