# NBR ISO 9004-4 — Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 4: Diretrizes para melhoria da qualidade

**Status:** Cancelada  
**Comitê:** QUALIDADE  
**Publicação:** 11/1993  
**Páginas:** 23  
**Base ISO:** ISO 9004-4  
**Referência:** 1 normas  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo Constitui um conjunto de diretrizes de gestão, destinado à implementação da melhoria contínua da qualidade numa organização.

## Histórico

- **08/2005** — Cancelada sem substituição
- **11/1993** — Publicada edição

## Normas referenciadas (1)

- NBR ISO 8402— Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Terminologia → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-8402-gestao-da-qualidade-e-garantia-da-qualidade-terminologia

## Perguntas frequentes

### A NBR ISO 9004-4 ainda está vigente?

Não. A NBR ISO 9004-4 foi cancelada em 08/2005, sem substituição direta. Originalmente elaborada pelo QUALIDADE com 23 páginas.

### O que a NBR ISO 9004-4 define?

Constitui um conjunto de diretrizes de gestão, destinado à implementação da melhoria contínua da qualidade numa organização. Esta norma foi elaborada pelo QUALIDADE da ABNT, com publicação em 11/1993.

### Quais normas a NBR ISO 9004-4 referencia?

A NBR ISO 9004-4 faz referência normativa a 1 norma, entre elas: NBR ISO 8402 (Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Term).

## Como citar

`ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9004-4: Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 4: Diretrizes para melhoria da qualidade. Rio de Janeiro: ABNT, 1993. 23 p.`

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