# NBR ISO 10014 — Gestão da qualidade - Diretrizes para a percepção de benefícios financeiros e econômicos

**Status:** Vigente  
**Comitê:** QUALIDADE  
**Publicação:** 05/2008  
**Páginas:** 25  
**Base ISO:** ISO 10014  
**Referência:** 1 normas  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo Fornece diretrizes para a percepção de benefícios financeiros e econômicos com base na aplicação dos princípios de gestão da qualidade da NBRISO 9000. Dirigida a Alta Direção das organizações em complemento a NBRISO9004 quanto a melhorias de desempenho. Fornece exemplos de benefícios atingíveis e identifica métodos e ferramentas de gestão que são disponíveis para apoiar o alcance daqueles benefícios. Não se destina a uso em certificação, regulamentação ou contratual.

## Histórico

- **05/2008** — Publicada edição

## Normas referenciadas (1)

- NBR ISO 9000— Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9000-sistemas-de-gestao-da-qualidade-fundamentos-e-vocabulario

## Perguntas frequentes

### Qual o status atual da NBR ISO 10014?

A NBR ISO 10014 encontra-se vigente desde 05/2008, há 18 anos. Elaborada pelo QUALIDADE, possui 25 páginas de requisitos técnicos. 

### O que a NBR ISO 10014 define?

Fornece diretrizes para a percepção de benefícios financeiros e econômicos com base na aplicação dos princípios de gestão da qualidade da NBRISO 9000. Dirigida a Alta Direção das organizações em complemento a NBRISO9004 quanto a melhorias de desempenho. Fornece exemplos de benefícios atingíveis e identifica métodos e ferramentas de gestão que são disponíveis para apoiar o alcance daqueles benefícios. Não se destina a uso em certificação, regulamentação ou contratual. Esta norma foi elaborada pelo QUALIDADE da ABNT, com publicação em 05/2008.

### Quais normas a NBR ISO 10014 referencia?

A NBR ISO 10014 faz referência normativa a 1 norma, entre elas: NBR ISO 9000 (Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vo).

## Como citar

`ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 10014: Gestão da qualidade - Diretrizes para a percepção de benefícios financeiros e econômicos. Rio de Janeiro: ABNT, 2008. 25 p.`

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Página completa: https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-10014-gestao-da-qualidade-diretrizes-para-a-percepcao-de-beneficios-financeiros-e-econ