# NBR 15419 — Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais

**Status:** Cancelada  
**Comitê:** QUALIDADE  
**Publicação:** 04/2015  
**Páginas:** 41  
**Referência:** 3 normas  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização: necessita demonstrar sua capacidade para fornecer de forma coerente produtos que atendam aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, e pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da efetiva aplicação do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia da conformidade com requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis. Nesta Norma, o termo "produto" aplica-se apenas para produto intencional ou requerido pelo cliente. A implementação de um sistema de gestão de qualidade é uma decisão voluntária de uma organização educacional, a fim de atender a demandas externas (dos clientes, por exemplo) ou internas.

## Histórico

- **03/2020** — Cancelada com substituição
- **04/2015** — Publicada confirmação
- **10/2006** — Publicada edição

## Normas referenciadas (3)

- NBR ISO 9004— Gestão da qualidade — Qualidade de uma organização — Orientação para a → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9004-gestao-da-qualidade-qualidade-de-uma-organizacao-orientacao-para-alcancar-o-suce
- NBR ISO 9000— Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9000-sistemas-de-gestao-da-qualidade-fundamentos-e-vocabulario
- NBR ISO 9001— Sistemas de gestão da qualidade — Requisitos → https://buscanormas.com.br/norma/nbr-iso-9001-sistemas-de-gestao-da-qualidade-requisitos

## Perguntas frequentes

### A NBR 15419 ainda está vigente?

Não. A NBR 15419 foi cancelada em 03/2020, com substituição por NBR ISO 21001. Originalmente elaborada pelo QUALIDADE com 41 páginas.

### O que a NBR 15419 define?

Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização: necessita demonstrar sua capacidade para fornecer de forma coerente produtos que atendam aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, e pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da efetiva aplicação do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia da conformidade com requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis. Nesta Norma, o termo "produto" aplica-se apenas para produto intencional ou requerido pelo cliente. A implementação de um sistema de gestão de qualidade é uma decisão voluntária de uma organização educacional, a fim de atender a demandas externas (dos clientes, por exemplo) ou internas. Esta norma foi elaborada pelo QUALIDADE da ABNT, com publicação em 04/2015.

### Quais normas a NBR 15419 referencia?

A NBR 15419 faz referência normativa a 3 normas, entre elas: NBR ISO 9004 (Gestão da qualidade — Qualidade de uma organização); NBR ISO 9000 (Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vo); NBR ISO 9001 (Sistemas de gestão da qualidade — Requisitos).

## Como citar

`ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 15419: Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais. Rio de Janeiro: ABNT, 2015. 41 p.`

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Página completa: https://buscanormas.com.br/norma/nbr-15419-sistemas-de-gestao-da-qualidade-diretrizes-para-aplicacao-da-abnt-nbr-iso-9001-2