# NBR 14884 — Transporte rodoviário de carga - Sistema de gestão da qualidade

**Status:** Vigente  
**Comitê:** TRANSPORTES E TRÁFEGO  
**Publicação:** 09/2022  
**Páginas:** 13  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo Esta Norma estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade para empresas de transporte de cargas, visando: a) prover consistentemente serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis; b) aumentar a percepção de valor pelo cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema; c) abordar os riscos e as oportunidades associados com seu contexto e objetivos; d) promover práticas sustentáveis em suas operações; e) evidenciar a conformidade com requisitos estabelecidos de sistemas de gestão da qualidade.

## Histórico

- **09/2022** — Publicada nova edição
- **10/2017** — Publicada confirmação
- **08/2013** — Publicada confirmação
- **05/2006** — Publicada nova edição
- **08/2002** — Publicada edição

## Perguntas frequentes

### Qual o status atual da NBR 14884?

A NBR 14884 encontra-se vigente desde 09/2022, há 3 anos. Elaborada pelo TRANSPORTES E TRÁFEGO, possui 13 páginas de requisitos técnicos. 

### O que a NBR 14884 define?

Esta Norma estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade para empresas de transporte de cargas, visando: a) prover consistentemente serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis; b) aumentar a percepção de valor pelo cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema; c) abordar os riscos e as oportunidades associados com seu contexto e objetivos; d) promover práticas sustentáveis em suas operações; e) evidenciar a conformidade com requisitos estabelecidos de sistemas de gestão da qualidade. Esta norma foi elaborada pelo TRANSPORTES E TRÁFEGO da ABNT, com publicação em 09/2022.

### Como executar a gestão de frota?

Conforme estabelecido pela NBR 14884, elaborada pelo TRANSPORTES E TRÁFEGO, esta norma de 13 páginas aborda aspectos técnicos relacionados a: Esta Norma estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade para empresas de transporte de cargas, visando: a) prover consistentemente . A norma está vigente desde 09/2022. Consulte o texto completo no Catálogo ABNT para os requisitos detalhados.

### O que deve ser adotado em relação à contratação de terceiros?

Conforme estabelecido pela NBR 14884, elaborada pelo TRANSPORTES E TRÁFEGO, esta norma de 13 páginas aborda aspectos técnicos relacionados a: Esta Norma estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade para empresas de transporte de cargas, visando: a) prover consistentemente . A norma está vigente desde 09/2022. Consulte o texto completo no Catálogo ABNT para os requisitos detalhados.

### Como avaliar a competência do motorista?

Conforme estabelecido pela NBR 14884, elaborada pelo TRANSPORTES E TRÁFEGO, esta norma de 13 páginas aborda aspectos técnicos relacionados a: Esta Norma estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade para empresas de transporte de cargas, visando: a) prover consistentemente . A norma está vigente desde 09/2022. Consulte o texto completo no Catálogo ABNT para os requisitos detalhados.

## Como citar

`ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14884: Transporte rodoviário de carga - Sistema de gestão da qualidade. Rio de Janeiro: ABNT, 2022. 13 p.`

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Metadados públicos. Para o texto completo, adquira em [abntcatalogo.com.br](https://www.abntcatalogo.com.br).
Página completa: https://buscanormas.com.br/norma/nbr-14884-transporte-rodoviario-de-carga-sistema-de-gestao-da-qualidade